Fecha de última actualización: 06 de septiembre 2023

En relación con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, se emite el presente AVISO DE PRIVACIDAD en los siguientes términos: RESPONSABLE Nombre: BETTERWARE DE MÉXICO, S.A.P.I. de C.V. Y SUS EMPRESAS AFILIADAS Y SUBSIDIARIAS (en adelante "Betterware y Compañías"). Domicilio: Cruce Carretera Gdl-Ameca-Huaxtla, km 5, el Arenal, Jalisco, C.P. 45350.

Descripción: Responsable de la obtención, almacenamiento, uso, incluido acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de los datos personales (en adelante el “tratamiento”) proporcionados por sus usuarios y recabados a través del sitio de internet www.betterware.com.mx (en adelante el “sitio”), la aplicación móvil (el "APP"), medios impresos, de forma personal, vía telefónica o cualquier otro medio electrónico actual o futuro y/o a través de otras fuentes que estén permitidas por la ley (“otros medios”). Este Aviso provee información relevante para las personas que utilizan nuestros Sitios Web, la APP y Otros Medios (los "Usuarios") así como para nuestros Distribuidores (los "Distribuidores").

CONSENTIMIENTO

Al usar nuestros servicios o registrarte para abrir una cuenta o al usar nuestros servicios, incluidos el sitio y la APP, aceptas las condiciones de este Aviso de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones y nos das tu consentimiento para recopilar, utilizar, divulgar, almacenar y proteger tus datos personales en los términos que se describen en este Aviso de Privacidad. Previo al tratamiento de tus datos obtendremos tu consentimiento mediante el uso de botones. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que decidamos recopilar datos sensibles de usted o requiramos su consentimiento para alguna finalidad especifica o para alguna transferencia, solicitaremos previamente de usted su consentimiento.

INFORMACIÓN (DATOS PERSONALES)

Le informamos que “Betterware y Compañías” podrá recopilar a través de diferentes fuentes, sus datos personales de la forma siguiente:

1. Personalmente: Cuando Usted solicita su afiliación de forma personal a “Betterware y Compañías” de manera enunciativa mas no limitativa como Distribuidora, Acreditada, Aval, Obligado Solidario, Empleado, Proveedor, o adquiere cualquiera de los servicios o productos proporcionados por “Betterware y Compañías”.

2. Directa: Cuando Usted mismo proporciona a “Betterware y Compañías” por celebrar una relación contractura de cualquier índole, o bien por participar en promociones, ofertas, sorteos, programas, ya sea a través de nuestras páginas en internet, del APP, personal, remota, telefónica o de cualquier otra índole permisible.

3. Indirecta: De cualquier otra fuente de información comercialmente disponible y que sea permitida por la Ley. La información que recabamos de usted puede combinarse para ayudarnos al ofrecimiento, prestación y/o mejora de nuestros servicios. En caso de proporcionarnos sus datos a través de medios electrónicos ya sea a través de nuestras páginas en internet, del APP, le informamos sobre el uso de cookies y/o tecnologías similares. Una cookie es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de su equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas que usted usa al navegar en nuestro sitio web, el cual permite intercambiar información de estado entre nuestro sitio web y su navegador. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet. Los datos obtenidos por este medio nos permiten ofrecerle un mejor servicio a través de nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores web permiten gestionar sus preferencias de cookies. Para bloquear las cookies, usted puede ajustar su navegador para que rechace cookies o elimine determinadas cookies. Por lo general también debería ser capaz de gestionar tecnologías similares del mismo modo que gestiona las cookies -utilizando sus preferencias del navegador.

Los siguientes enlaces muestran como ajustar la configuración del navegador de los navegadores comúnmente usados:

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales del titular, incluyendo los datos personales que en su caso “Betterware y Compañías” recabe, y salvo que el titular disponga lo contrario mediante los medios previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y los medios descritos en el presente Aviso de Privacidad, tiene como finalidad el cumplimiento de nuestros términos y condiciones en la prestación de nuestros servicios. Sus datos personales también podrán tener, las siguientes finalidades necesarias para brindar el servicio: Atender requerimientos legales de autoridades competentes. Informar sobre los cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contrato celebrado con usted. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas por nuestros clientes, asociados, promotoras territoriales, entre otras. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Análisis de usos de nuestros productos y servicios. Evaluar la calidad de los servicios y productos. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

DATOS PERSONALES QUE OBTENEMOS

A continuación, se mencionan los datos personales que se solicitan recolectar:

Datos de identificación: Información que nos permite diferenciarlo de otros individuos; estos datos incluyen: nombre y apellidos, RFC y homoclave, fecha de nacimiento, fotografía, edad y género; en el caso de los Distribuidores, solicitamos además una copia de su identificación oficial, generalmente credencial de elector.

Datos de contacto: Información que nos permite mantenernos en contacto con usted; estos datos incluyen: domicilio y código postal, correo electrónico y números telefónicos (casa, celular, etc.); en el caso de los Usuarios, el número telefónico es opcional, por lo que únicamente se obtiene si el Usuario desea proporcionarlo voluntariamente.

Datos financieros y patrimoniales: En el caso de los Distribuidores, se solicita proporcionar el número de tarjeta de crédito con el que se efectuará el pago, el nombre del titular, la fecha de expiración y el número de seguridad; ocasionalmente, se puede obtener información relativa a la situación patrimonial del Distribuidor.

Datos personales de terceros: Nombre y apellidos de su cónyuge. Registros electrónicos: Esta información incluye ciertos datos, incluyendo información demográfica, que son obtenidos por nuestras cookies cuando usted accede a nuestro Sitio web. Por favor consulte la sección de "Cookies" que aparece abajo. En el contexto de una promoción o concurso especifico, también puede incluir texto, imágenes o cualquier otro contenido generado por las personas que participen en el concurso. “Betterware y Compañías” no obtiene proactivamente de usted datos personales que pudieran ser considerados como sensibles, tales como religión, estado de salud, preferencia sexual, opiniones políticas y datos semejantes. Le rogamos que no nos haga llegar datos de esta naturaleza. Aun en el caso de que nosotros recibamos estos datos de usted, cuando usted voluntariamente los haya proporcionado (v.g. a través de un correo electrónico), nosotros no utilizaremos estos datos para finalidad alguna.

OPCIONES Y MEDIOS QUE “BETTERWARE Y COMPAÑÍAS” OFRECE A LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Los datos personales del titular serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que al efecto “Betterware y Compañías” implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad, quedando prohibida su divulgación ilícita y limitando su uso a terceros, conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.  

Si usted no desea recibir mensajes publicitarios de nosotros o cancelar su suscripción a nuestros servicios informativos usted: (a) recibirá la opción de rechazar recibir esta información al momento de suscribirse con nosotros; (b) puede solicitar cancelar su suscripción a nuestras listas de correo haciendo uso del mecanismo establecido en nuestros correos electrónicos o (c) ejercer su derecho a la cancelación o revocación mediante la solicitud correspondiente al correo electrónico privacidad@betterware.com. 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en los medios descritos en la sección_ “MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHO DEL TITULAR” más adelante en el presente Aviso de Privacidad.

MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHO DEL TITULAR

El titular de datos personales, podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Limitación de Uso, Divulgación o Revocación, a partir del 6 de enero de 2012, mediante la solicitud al correo electrónico privacidad@betterware.com.mx de manera personal o por correo en el domicilio de “Betterware y Compañías” ubicado en calle: Cruce Carretera Gdl-Ameca-Huaxtla, km 5, el Arenal, Jalisco, C.P. 45350, mediante solicitud por escrito que contenga, de manera enunciativa más no limitativa, la siguiente información:

1. El nombre completo del titular de los datos personales, domicilio y cuenta de correo electrónico, para poder comunicarle la respuesta a su solicitud.

2. Los documentos que acrediten la identidad y en su caso la representación legal del titular de los datos personales.

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

5. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

 Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a “Betterware y Compañías”. En este sentido, su información puede ser compartida o transferida con las empresas afiliadas y subsidiarias de “Betterware y Compañías” a nivel nacional e internacional, con terceros proveedores de servicios para el cumplimiento de las obligaciones legales adquiridas por usted con “Betterware y Compañías” y por esta con terceros proveedores de servicios de investigación, análisis de datos, envío de información enfocada a necesidades del titular de datos personales, así como en la realización de otros servicios necesarios o requeridos por el titular de datos personales, terceros derivado de una reestructuración corporativa, incluyendo la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos y otras transmisiones previstas en la Ley citada y su Reglamento. Los terceros y las entidades receptoras de datos personales asumen las mismas obligaciones o responsabilidades de “Betterware y Compañías”, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad. El titular de los datos personales que presenta cualquier solicitud para entablar una relación jurídica con “Betterware y Compañías” o con las empresas afiliadas y subsidiarias de “Betterware y Compañías”, acepta la transferencia de sus datos personales en los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad. En caso de que una transferencia de datos personales necesite ser consentida por usted, se lo haremos saber, y estableceremos mecanismos para obtener su consentimiento, antes de la transferencia.

 MEDIDAS DE SEGURIDAD

"Betterware y Compañías" está comprometido a mantener seguros sus datos personales. El Sitio Web y la APP de "Betterware y Compañías" cuentan con medidas de seguridad para ayudar a protegerlo de la pérdida, mal uso y alteración de información confidencial. "Betterware y Compañías" ha adoptado medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas consistentes con las prácticas normativas de la industria para proteger esa información; dichas medidas consideramos resultan razonables en función del análisis de riesgo que hemos realizado.

MODIFICACIONES EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

 "Betterware y Compañías" se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones, cambios o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones les serán informadas en nuestro portal de Internet (www.betterware.com.mx y a través de cualquiera de los siguientes medios: 1. Aviso en el domicilio de “Betterware y Compañías”. 2. Correo electrónico proporcionado por el titular de datos personales. 3. Cualquier otro medio de comunicación público o privado previstos en los contratos que amparan las operaciones celebradas entre “Betterware y Compañías” o por cualquiera de sus empresas afiliadas y subsidiarias."